MISSÃO DO VILLAGE
Proporcionar ambiente limpo, confortável e sofisticado para momentos inesquecíveis de prazer, com discrição, segurança e excelência no atendimento.
VALORES DO VILLAGE
- Ambiente limpo, aromatizado, confortável, de extremo bom gosto e requinte;
- Postura ética garantindo o sigilo absoluto dos hóspedes;
- Compromisso com a segurança dos hóspedes e funcionários;
- Zelo pela organização e qualidade da cozinha;
- Excelência na manutenção e instalação de suítes e equipamentos;
- Excelência na lavagem e conservação das roupas de cama e banho;
- Excelência da qualidade dos produtos;
- Localização privilegiada e discreta.
PRINCÍPIOS DO VILLAGE
- O HÓSPEDE é o nosso maior patrimônio;
- Satisfação e superação das necessidades dos nossos HÓSPEDES, dando-lhes um atendimento de qualidade, demonstrando conhecimento e segurança;
- A excelência da qualidade dos serviços prestados como principal meta;
- Valorização e aproveitamento das idéias dos colaboradores;
- Estímulo ao espírito de colaboração, através de treinamentos;
- Lucratividade garantindo o presente e o futuro;
- Busca de fornecedores comprometidos com a qualidade do produto;
- Melhoria contínua;
- A disciplina como ferramenta fundamental ao bom funcionamento da empresa.
Uma vez que acreditamos nestes princípios, é importante que o colaborador também acredite, a fim de que tenhamos uma convivência tranqüila e um resultado positivo.