Missão/Visão

MISSÃO DO VILLAGE

Proporcionar ambiente limpo, confortável e sofisticado para momentos inesquecíveis de prazer, com discrição, segurança e excelência no atendimento.

VALORES DO VILLAGE

• Ambiente limpo, aromatizado, confortável, de extremo bom gosto e requinte;
• Postura ética garantindo o sigilo absoluto dos hóspedes;
• Compromisso com a segurança dos hóspedes e funcionários;
• Zelo pela organização e qualidade da cozinha;
• Excelência na manutenção e instalação de suítes e equipamentos;
• Excelência na lavagem e conservação das roupas de cama e banho;
• Excelência da qualidade dos produtos;
• Localização privilegiada e discreta.

PRINCÍPIOS DO VILLAGE

• O HÓSPEDE é o nosso maior patrimônio;
• Satisfação e superação das necessidades dos nossos HÓSPEDES, dando-lhes um atendimento de qualidade, demonstrando conhecimento e segurança;
• A excelência da qualidade dos serviços prestados como principal meta;
• Valorização e aproveitamento das idéias dos colaboradores;
• Estímulo ao espírito de colaboração, através de treinamentos;
• Lucratividade garantindo o presente e o futuro;
• Busca de fornecedores comprometidos com a qualidade do produto;
• Melhoria contínua;
• A disciplina como ferramenta fundamental ao bom funcionamento da empresa.

Uma vez que acreditamos nestes princípios, é importante que o colaborador também acredite, a fim de que tenhamos uma convivência tranqüila e um resultado positivo.